Política de Privacidad

Última actualización: 11 junio 2025

En Foster, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nosotros por cualquier medio.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a. Información Personal:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros)

b. Información de Navegación:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y datos analíticos

2. Finalidad del Uso de tu Información

Usamos tu información para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos y gestionar entregas
  • Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
  • Atender solicitudes de atención al cliente
  • Realizar mejoras en nuestro sitio web y experiencia del usuario
  • Enviar promociones o comunicaciones personalizadas (si diste tu consentimiento)

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

Los datos sensibles (como la información de tarjetas) son procesados por proveedores de pago certificados (como Visa, Mastercard, etc.) y no son almacenados en nuestros servidores.

4. Compartir tu Información

Foster Joyería no vende ni alquila tus datos personales.
Podemos compartir tu información únicamente con terceros de confianza para cumplir funciones específicas:

  • Proveedores de servicios de envío
  • Pasarelas de pago
  • Servicios de análisis web (como Google Analytics)
  • Obligaciones legales o requerimientos judiciales

Estos terceros están obligados por contrato a manejar tu información con confidencialidad y seguridad.

5. Derechos del Usuario

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tu información
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos
  • Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de mercadeo
  • Solicitar la portabilidad de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a:
📧 fosterguate@gmail.com 📞 [+502 37552011

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Menores de Edad

No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutor legal, procederemos a eliminarla de inmediato.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes vigentes en la República de Guatemala. Cualquier disputa relacionada será resuelta ante los tribunales de dicho país.

Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, no dudes en escribirnos a:
 fosterguate@gmail.com